Abismo Anhumas Rapel e Contemplação

Deliberação Normativa nº 161/95 Embratur:

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado bem como alteração de datas, manifestado por escrito, (carta ou e-mail).

As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais sobre o valor total do pacote (considerar dias úteis):

De 30 dias ou mais antes do Check-in = 30%

De 29 a 21 dias antes do Check-in = 60%

De 20 a 07 dias antes do Check-in = 80%

06 dias do Check-in = 100% (Retenção para despesa administrativa).

Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento).

A vaga permanecerá disponível e não comparecendo após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio.

Transporte Hotel / atrativo / Hotel não incluso, caso precise de transfer informe-nos que providenciamos esse serviço opcional. CHECKPOINT obrigatório (um dia antes do passeio) - preencher termos, receber informativo e ser informado do horário de inicio do atrativo.

O objetivo do treino é familiarizar o turista com os equipamentos e procedimentos de descida e subida utilizados no Abismo Anhumas, e com as regras de segurança envolvidas no passeio.

Durante o treinamento, os turistas que tiverem muita dificuldade com os movimentos de subida serão desencorajados a ir ao Abismo.

Os monitores de rapel que estiverem conduzindo o treino, tem o direito de vetar a participação de qualquer turista, que na opinião deles, não tenha condições de participar com segurança do passeio. Este veto é incontestável.

Na baixa temporada: O treino de rapel deve ser realizado com 01 dia de antecedência da realização do passeio e com inicio PONTUALMENTE as 18:00. Caso a pessoa faça além do rapel o mergulho, é necessário experimentar a roupa de mergulho e deixar medidas de equipamentos após o treinamento na operadora de mergulho.

Na alta temporada: O treino de rapel deve ser realizado com 02 dias de antecedência da realização do passeio e com inicio PONTUALMENTE as 18:00.

Caso a pessoa faça além do rapel o mergulho, é necessário experimentar a roupa de mergulho e deixar medidas de equipamentos e preenchimento de declaração histórico médico após o treinamento, na operadora de mergulho.

Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada passeio e as visitações são com hora marcada.

Obrigatório comprovante de vacinação no momento do Check-point.

Caso ocorram atrasos você deve estar ciente de que está sujeito à perda do passeio sem direito a reembolso;

Só serão aceitos cancelamentos de passeios mediante interdição dos mesmos. Mato Grosso do Sul tem o fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

Duração: período integral (devido ao tempo de deslocamento + tempo no receptivo), aproximadamente 4h de passeio (desde o recebimento do equipamento, transporte ao início da trilha e retorno ao receptivo).

Crianças: Crianças com menos de 30 Kg não podem realizar o passeio. Todas as crianças devem estar acompanhadas dos pais ou responsáveis;

Restrições: Não podem realizar o passeio pessoas acima de 120kg, crianças com menos de 30 Kg, gestantes e pessoas que tenham ingerido bebidas alcoólicas. Pessoas com problemas cardíacos e/ou marca-passo não podem realizar o passeio; Pessoas que tenham realizado algum tipo de cirurgia recentemente.

Os visitantes devem comunicar problemas de saúde (diabetes, hipoglicemia, pressão alta ou baixa, alergias graves, problemas respiratórios, cardíacos e sanguíneos) ao guia e recepção, que informarão a melhor forma para realizar o passeio; Quando necessário, o visitante deve portar seus próprios medicamentos.

Proibido: Durante o passeio (a partir da sede até o retorno a ela) não é permitido ingerir bebida alcoólica, fumar. Proibido realizar o Mergulho sem ter a credencial básica.

O que usar/levar: água, lanche, roupas confortáveis, maquina fotográfica, toalha, protetor e repelente, chapéu ou boné, óculos de sol, além da roupa de banho, uma troca de roupa e Para o passeio recomendamos calçado fechado (tipo tênis), bermuda ou calça que possa molhar, camiseta e roupa de banho por baixo, pois no passeio há áreas de banho.

Em caso de chuvas intensas, que comprometam a qualidade e segurança no trajeto, o passeio poderá ser cancelado ou interrompido.

É Possível levar no passeio câmera de foto ou vídeo desde que não seja levada na mão. È necessário estar a tira colo para deixar as mãos livres.

Adaptações de trajeto e requerimento de maior apoio para visitantes devem ser solicitados e planejados com antecedência. Não possuímos estrutura de acessibilidade no receptivo e percurso do passeio;

Tanto a ordem quanto a disponibilidade dos passeios estão sujeitas a alteração sem prévio aviso, em função de variações climáticas, operacionais ou para um melhor aproveitamento do programa.