Combo Bote Porto da Ilha

Além dos passeios citados você pode ficar o restante do dia no Balneário Eco Park Porto da Ilha

Alta temporada: Alterações somente com 72 h de antecedência, salientando que qualquer alteração solicitada pelo cliente estará sujeita às políticas de cancelamento, assim como disponibilidade.

Baixa temporada: Alterações somente com 48 h de antecedência, salientando que qualquer alteração solicitada pelo cliente estará sujeita às políticas de cancelamento, assim como disponibilidade.

Deliberação Normativa nº 161/95 Embratur:

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado bem como alteração de datas, manifestado por escrito, (carta ou e-mail).

As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais sobre o valor total do pacote (considerar dias úteis):

De 30 dias ou mais antes do Check-in = 30%

De 29 a 21 dias antes do Check-in = 60%

De 20 a 07 dias antes do Check-in = 80%

06 dias do Check-in = 100% (Retenção para despesa administrativa).

Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento).

A vaga permanecerá disponível e não comparecendo após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio.

Transporte Hotel/atrativo/Hotel não incluso, caso precise de transfer, informe-nos que providenciamos esse serviço opcional.

Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada passeio e as visitações são com hora marcada.

Caso ocorram atrasos você deve estar ciente de que está sujeito à perda do passeio sem direito a reembolso;

Temos máquina subaquática para locação;

Mato Grosso do Sul tem o fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

Todas as crianças devem estar acompanhadas dos pais ou responsáveis

Crianças abaixo de 05 anos, gestantes, pessoas com lesão recente, cirurgias recentes, safenados, diabéticos em estado avançado, osteoporose, pessoas embriagadas ou que aparentam estado neurológico afetado por algum tipo de entorpecente serão impedidas de realizar o passeio.

Não podem realizar o passeio pessoas acima de 120kg, pessoas com problemas cardíacos e/ou marca-passo não podem realizar o passeio

Os visitantes devem comunicar problemas de saúde (diabetes, hipoglicemia, pressão alta ou baixa, alergias graves, problemas respiratórios, cardíacos e sanguíneos) ao guia e recepção, que informarão a melhor forma para realizar o passeio

Quando necessário, o visitante deve portar seus próprios medicamentos

Durante o passeio (a partir da sede até o retorno a ela) não é permitido ingerir bebida alcoólica, fumar e lanchar. O uso de máquinas fotográficas ou celulares durante o passeio é proibido, o único material fotográfico permitido são câmeras de ação com suporte peitoral ou de cabeça.

Em caso de chuvas intensas, que comprometam a qualidade e segurança no trajeto, o passeio poderá ser cancelado ou interrompido.

Tanto a ordem quanto a disponibilidade dos passeios estão sujeitas a alteração sem prévio aviso, em função de variações climáticas, operacionais ou para um melhor aproveitamento do programa.

Adaptações de trajeto e requerimento de maior apoio para visitantes devem ser solicitados e planejados com antecedência.

Não possuímos estrutura de acessibilidade no receptivo e percurso do passeio.