Gruta Catedral (antiga Gruta de São Mateus)

Deliberação Normativa nº 161/95 Embratur:

Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado bem como alteração de datas, manifestado por escrito, (carta ou e-mail).

As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais sobre o valor total do pacote (considerar dias úteis):

De 30 dias ou mais antes do Check-in = 30%

De 29 a 21 dias antes do Check-in = 60%

De 20 a 07 dias antes do Check-in = 80%

06 dias do Check-in = 100% (Retenção para despesa administrativa).

Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento).

A vaga permanecerá disponível e não comparecendo após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio.

Transporte Hotel / passeio / Hotel não incluso, caso precise de transfer informe-nos que providenciamos este serviço opcional.

Mato Grosso do Sul tem fuso horário de 01 hora a menos em relação ao horário de Brasília;

Os horários dos passeios devem ser cumpridos rigorosamente, pois existe um limite diário de pessoas em cada atividade e as visitações são com hora marcada.

Caso ocorram atrasos você deve estar ciente de que está sujeito à perda do passeio sem direito a reembolso;

Só serão aceitos cancelamentos de passeios no mesmo dia, mediante interdição dos mesmos;

Temos máquinas subaquáticas para locação;

Duração meio período: Em média 01h30 de atividade (desde a orientação do guia, trilha e retorno ao receptivo). Tempo de deslocamento da cidade até o atrativo aproximadamente 30 minutos cada trecho, 01h ida e volta. Grupos até 10 pessoas por guia.

Crianças: A atividade não é permitida para crianças até 04 anos de idade, devido ao ambiente de caverna considerado inapropriado nesta faixa etária, as mesmas podem aguardar no receptivo na companhia de um adulto. Permitido para crianças a partir dos 05 anos completos acompanhada dos pais ou responsável.

Tarifa especial de 05 a 11 anos. Ressaltando que os mesmos são responsáveis por assegurar que as crianças cumpram as orientações de segurança.

Não é permitido durante a atividade:

A partir da sede até o seu retorno não é permitido: Ingerir bebidas alcoólicas, fumar e lanchar, tanto na trilha como dentro da caverna.

O uso de drones, equipamentos de filmagem profissional e tripé. Existem regras para uso de drones (somente com autorização prévia e por profissionais) que devem ser verificadas com antecedência pelo receptivo do passeio.

O que usar/levar: roupas confortáveis, tênis, água mineral, máquina fotográfica ou celular, protetor solar e repelente.

A trilha não possui estrutura de acessibilidade desde o receptivo ao percurso do passeio. Adaptações de trajeto e requerimento de maior apoio devem ser solicitados com antecedência, para análise e liberação do atrativo.

Não é recomendado a realização deste passeio por gestantes a partir de 24 semanas e visitantes com cirurgia invasiva recente (30 dias). Pessoas com histórico de epilepsia, AVC, infarto, choque anafilático, portadores de marca passo e com claustrofobia devem consultar o atrativo e guia.

Os visitantes devem comunicar problemas de saúde (diabetes, hipoglicemia, pressão alta ou baixa, alergias graves, problemas respiratórios, cardíacos e sanguíneos) ao guia e recepção, que informarão a melhor forma para realizar o passeio; Quando necessário, o visitante deve portar seus próprios medicamentos.

Importante! É obrigatório o uso de tênis ou calçado fechado preso ao pé com solado antiderrapante para a trilha.

Geramente este passeio não sofre alterações em caso de chuvas e há venda de capas no receptivo, em caso de chuvas fortes com queda de raios e interdição do passeio os visitantes serão comunicados.

Condicionamento físico necessário: esforço moderado.

Grau de dificuldade: médio.

Horários das atividades mediante disponibilidade via sistema, os horários de início podem variar de 30 minutos até 02 horas.

Necessário retirar o voucher na agência Bonito Way.

Tanto a ordem quanto a disponibilidade dos passeios estão sujeitas a alteração sem prévio aviso, em função de variações climáticas, operacionais ou para um melhor aproveitamento do programa.